信頼関係の築き方

はじめに品質管理の仕事をしていると、どうしても避けて通れない壁があります。それは──「現場がなかなか協力してくれない」問題です。改善提案を出しても実行されない、書類を依頼しても後回しにされる。ときには「あの人またうるさいこと言ってるよ」と煙...